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よくあるご質問

件名 ユーザーID(口座番号)、取引パスワードを忘れた
ご質問

取引システムへログインするためのユーザーID(口座番号)、取引パスワードの両方を忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか。

回答

■ユーザーID(口座番号)
1. 口座開設時郵送書類「取引口座開設のお知らせ」をご確認ください。
2. 前項による確認ができない場合には、お電話にてご連絡ください。

フリーダイヤル:0120-860-396(日本国内のみ可)
TEL:03-5207-8639(日本国内・国外ともに可)
受付時間:平日8時00分~18時00分

■取引パスワード
取引パスワード再発行サービスにてパスワード再発行手続きをご実施ください。手続きはオンラインで完結し、新パスワードは即時発行されます。

▼取引パスワード再発行サービス
https://entry.uedaharlowfx-trade.jp/support/pwc/index.php

※ご注意:本サービスご利用には、ご登録メールアドレスにて上田ハーローからのメール(info@uedaharlowfx.jp)を受信できる環境が必要です。

登録メールアドレスが受信・使用できないなどの場合
お問合せフォームかE-mailに[確認事項]を記載の上、本人確認書類を添付して
メールアドレス変更依頼をお送りください。
受信可能なメールアドレスを設定後、取引パスワード再発行サービスをご利用ください。

●お問合せフォーム 【お問い合わせフォームはコチラ
●E-mail:info@uedaharlowfx.jp

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項目 取引, 取引システム
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